Ilmoita pyhäinpäivän poikkeukselliset aukioloajat viimeistään ti 2.11.2021

Mikäli teillä on poikkeuksia aukioloajoissa pyhäinpäivänä 6.11., niin ilmoitattehan niistä asiakaspalveluumme viim. tiistaina 2.11. oheisella lomakkeella https://mustalinja.fi/aukioloajat-pyhainpaiva-2021/

Osassa vaihdepuheluja vikatilanne [vika on korjattu]

Osassa vaihdepuheluja on tällä hetkellä vikatilanne.

Ongelmia osassa lankapuheluita

Osassa Mustalinjan kutsunumeroita on tällä hetkellä häiriötilanne. Vika ilmenee siten, että kutsunumeroon tuleva puhelu joko epäonnistuu, tai se hälyttää pitkällä viiveellä. Tällä hetkellä ei ole tiedossa, että vikatilanne vaikuttaisi suoriin gsm-puheluihin. Vikaa selvitetään parhaillaan.

Ohjelmistopäivitys 29.9.2021 klo 22-23

Konesalikumppanimme toteuttaa ohjemistopäivityksen tänään klo 22-23. Päivitys ei vaikuta gsm-liittymiin. Lankaverkon puheluluissa voi esiintyä häiriöitä päivityksen aikana.

Mustalinjan katkos johtui konesalikumppanin konfiguraatiossa olleesta virheestä

Mustalinjassa 22.9.2021 ollut reilun tunnin mittainen katkos johtui konesalikumppanin konesalikytkimen rengasverkon protokollan konfiguraatiossa olleesta virheestä. Tämän vuoksi verkkotopologiassa liikenne ohjautui hitaammalle yhteydelle, joka ei tukenut Mustalinjapalvelua.

Puheluissa voi esiintyä hetkellistä häiriötä 2.9. noin klo 20.00 teknisistä huoltotöistä johtuen

To 2.9.2021 voi Mustalinja-liittymissä voi esiintyä pieniä, hetkellisiä häiriöitä noin klo 20.00. Mahdollisten häiriöiden syynä ovat tekniset huoltotyöt.