Mikäli teillä on juhannuksen aikaan poikkeuksia aukioloajoissa, niin ilmoitattehan niistä asiakaspalveluumme viimeistään ti 15.6. klo 16.00.
Ilmoitus tehdään lomakkeella, joka löytyy osoitteesta https://mustalinja.fi/aukioloajat-juhannus-2021/ Lomakkeella voidaan ilmoittaa puhelujono tai puhelujonot, joihin pätee samat aukioloaikojen muutokset. Mikäli puhelujonoilla on erilaisia muutoksia aukioloajoissa, pitää jonot ilmoittaa eri lomakkeilla.
Mikäli aukioloaikojen muutoksia ei ilmoiteta Mustalinja-asiakaspalveluun, ohjautuvat puhelut normaalien aukioloaikojen mukaan.
Asiakkaalle voidaan määrittää juhannuksen ajaksi tiedote Mustalinja-palveluun.
Vakiotiedote sisältyy palveluun ja sen sisältö on seuraava: “Hei, olemme suljettuna juhlapyhien ajan, palvelemme jälleen normaalisti seuraavana arkipäivänä, kiitokset soitostanne.”
Mikäli asiakas haluaa räätälöidyn tiedotteen, veloitetaan tiedotteesta 100€ lisämaksu per tiedote.