Moontalk Mobilen ominaisuudet

Moontalk Mobile on kokonaisvaltainen ratkaisu. Saat helposti käyttöösi kaikki ominaisuudet, mitä moderni puhelinpalvelu nyt ja tulevaisuudessa vaatii.

Moontalk Mobilen kattavat ominaisuudet

Puhelinvaihde

mustalinja yritysliittymä

Moontalk Mobilen älykäs ja monipuolinen mobiilivaihde mahdollistaa tehokkaamman ja paremman asiakaspalvelun.

Soittajantunnistus

CRM-integraatio Mustalinjan yritysliittymään.

Soittajantunnistus-palvelulla rikastat puhelimessa tapahtuvaa asiakaspalvelutapahtumaa ja tuotat paremman kokemuksen soittajalle.

Takaisinsoitto

Buukkaus.

Takaisinsoitto -palvelulla huomioit jokaisen soittajan – jopa heidät, joiden puheluun et heti ehdi vastaamaan. Takaisinsoitto parantaa yrityksesi asiakaspalvelua ja -kokemusta.

Puhelun äänittäminen

asiakaspalvelu call center

Kuinka kehittää puhelinpalvelun laatua? Suunnitelmallinen puhelun äänittäminen antaa dataa, miten puhelinpalvelutilanteet toimivat.

Koputuspalvelu

Hyvä asiakaspalvelu - käykö asiakaspalvelusi puoliteholla

Toimiva koputuspalvelu parantaa yrityksesi asiakaspalvelua ja -kokemusta, kun asiakas palvellaan kiireessäkin.

Lomavastaaja

Lomavastaaja Mustalinja

Soiko puhelin lomallakin? Lomavastaaja pitää asiakkaat tyytyväisenä myös lomallasi ja ohjaa asiakkaat oikeaan osoitteeseen.

Integraatiot

Eikö yritysliittymä vastaa tarpeisiinne?

Integraatioiden perusajatus on toiminnan tehostamisessa. Kun järjestelmiä integroidaan yhteen, vähenee manuaalisen työn tarve. Myös virheet vähenevät, koska tiedot synkronoidaan automaattisesti. 

CRM-integraatio

mobiilivaihteen hyödyt

Jääkö osa laskutuksesta tekemättä, koska puhelut kirjataan käsin tai unohdetaan kokonaan kirjata? Hyödynnättekö CRM-järjestelmää 100%:sti? Olisiko aika alkaa hyödyntää nykyteknologian koko potentiaali?

Raportointi

moontalk suomalainen yritysliittymä ja mobiilivaihde

Lopeta mutuilu! Moontalk Mobilen kattava ja reaaliaikainen raportointi antaa työkaluja johtamiseen. Näet aina, mitä, milloin ja kuka tekee. Saat käteesi avaimet palvelunne kehittämiseen.

Lataa mobiilivaihdevertailu

Puolueellinen mobiilivaihde -vertailu sisältää perustietopaketin mobiilivaihteesta ja sen toiminnoista. Lisäksi se tarjoaa vinkkejä eri mobiilivaihteiden vertailuun sekä hankintapäätöksen tueksi.

Mobiilivaihde vertailu