Liitä yrityksesi puhelutiedot osaksi asiakasdataa

Asiakassuhteen kriittisimmät keskustelut tapahtuvat usein puhelimessa. Vaikka yrityksen asiakaspalvelu olisi keskitetty yhteen paikkaan, käydään valtaosa dialogeista gsm-liittymien kautta.

Moontalk -liittymien avulla kuljetat kaiken puheludatan
osaksi yhtiösi tärkeimpiä tietojärjestelmiä.

Tarjoamme sinulle täyden kontrollin puheliikenteen ja kommunikaation hallintaan

Hallinnan tunne takaisin puheliikenteeseen

Tuomme selkeyden työntekijöiden omien sekä yhteisten puheluiden hoitoon.

Huippuluokan tavoitettavuus organisaatiotasolla

Teknologiamme mahdollistaa sekä vaihde-, että gsm-puheluiden ohjaukset ja seurannan.

Puheludata osaksi tärkeimpiä tietojärjestelmiä

Kuljeta data esimerkiksi CRM-, raportointi- ja tiketöintijärjestelmiin.

Palvelu-kokonaisuutemme sisältää Moontalk-liittymät sekä Mustalinja-sovelluksen.

Käytämme omaa teknologiaamme puheluiden ohjaukseen

Kotimaista teknologiaa

Olemme kotimainen teleoperaattori. Keskitymme tuottamaan palveluita, jotka antavat yrityksille edellytykset parempaan asiakasviestintään. Mustalinja on kotimaista huipputeknologiaa.

Helpot integraatiot

Meillä on avoin rajapinta integraatioita varten, ja käyttötapoja on lukemattomia. Integrointien ei tarvitse olla ikuisuuksia kestäviä kehitysprojekteja.

Suunniteltu käyttäjän näkökulmasta

Mustalinja on suunniteltu tukemaan yksittäisen käyttäjän arkea. Meille on tärkeää, että palvelua on helppo käyttää ensimmäisestä kirjautumisesta lähtien.

Moontalk Oy

Rakennamme merkityksellisempää työelämää ihmisille ja yrityksille käyttäjälähtöisten kommunikaatioratkaisujen välityksellä. Kehitämme pilvipohjaista teknologiaa ja palvelua, joka tuo kaikki reaaliaikaisen kommunikaation kanavat yksinkertaisesti hallittaviksi ja mitattaviksi.

Yritys on perustettu vuonna 1995. Varhainen liiketoiminta oli Apple-tuotteiden jälleenmyynti ja konsultointi yrityksille. Yhtiön nykyiset omistajat ostivat yrityksen vuonna 2010, mistä alkoi yhtiön matka kohti operaattoriliiketoimintaa.

Nykyisin olemme notkea suunnannäyttäjä operaattori- ja kommunikaatioratkaisuiden markkinassa. Panostamme voimakkaasti käyttäjäystävällisten palveluiden sekä oman telecom-reititysalustamme tuotekehitykseen. Sim-kortit toimitamme Elisan verkkoon.

Palvelemme asiakkaitamme tällä hetkellä noin 40 henkilön voimin. Liikevaihtomme oli tilikaudella 2021 n. 7,5 miljoonaa euroa.

Teknologiamme on päivittäisessä käytössä yli tuhannella yrityksellä kymmeniltä eri toimialoilta.