Liitä yrityksesi puhelutiedot osaksi asiakasdataa
Asiakassuhteen kriittisimmät keskustelut tapahtuvat usein puhelimessa. Vaikka yrityksen asiakaspalvelu olisi keskitetty yhteen paikkaan, käydään valtaosa dialogeista gsm-liittymien kautta.
Moontalk -liittymien avulla kuljetat kaiken puheludatan
osaksi yhtiösi tärkeimpiä tietojärjestelmiä.
Tarjoamme sinulle täyden kontrollin puheliikenteen ja kommunikaation hallintaan
Hallinnan tunne takaisin puheliikenteeseen
Tuomme selkeyden työntekijöiden omien sekä yhteisten puheluiden hoitoon.
Huippuluokan tavoitettavuus organisaatiotasolla
Teknologiamme mahdollistaa sekä vaihde-, että gsm-puheluiden ohjaukset ja seurannan.
Puheludata osaksi tärkeimpiä tietojärjestelmiä
Kuljeta data esimerkiksi CRM-, raportointi- ja tiketöintijärjestelmiin.
Palvelu-kokonaisuutemme sisältää Moontalk-liittymät sekä Mustalinja-sovelluksen.
Käytämme omaa teknologiaamme puheluiden ohjaukseen
Kotimaista teknologiaa
Olemme kotimainen teleoperaattori. Keskitymme tuottamaan palveluita, jotka antavat yrityksille edellytykset parempaan asiakasviestintään. Mustalinja on kotimaista huipputeknologiaa.
Helpot integraatiot
Meillä on avoin rajapinta integraatioita varten, ja käyttötapoja on lukemattomia. Integrointien ei tarvitse olla ikuisuuksia kestäviä kehitysprojekteja.
Suunniteltu käyttäjän näkökulmasta
Mustalinja on suunniteltu tukemaan yksittäisen käyttäjän arkea. Meille on tärkeää, että palvelua on helppo käyttää ensimmäisestä kirjautumisesta lähtien.
Moontalk Oy
Rakennamme merkityksellisempää työelämää ihmisille ja yrityksille käyttäjälähtöisten kommunikaatioratkaisujen välityksellä. Kehitämme pilvipohjaista teknologiaa ja palvelua, joka tuo kaikki reaaliaikaisen kommunikaation kanavat yksinkertaisesti hallittaviksi ja mitattaviksi.
Yritys on perustettu vuonna 1995. Varhainen liiketoiminta oli Apple-tuotteiden jälleenmyynti ja konsultointi yrityksille. Yhtiön nykyiset omistajat ostivat yrityksen vuonna 2010, mistä alkoi yhtiön matka kohti operaattoriliiketoimintaa.
Nykyisin olemme notkea suunnannäyttäjä operaattori- ja kommunikaatioratkaisuiden markkinassa. Panostamme voimakkaasti käyttäjäystävällisten palveluiden sekä oman telecom-reititysalustamme tuotekehitykseen. Sim-kortit toimitamme Elisan verkkoon.
Palvelemme asiakkaitamme tällä hetkellä noin 40 henkilön voimin. Liikevaihtomme oli tilikaudella 2021 n. 7,5 miljoonaa euroa.
