Moontalkin puhelinratkaisu liitettynä Automasteriin parantaa asiakkaiden palvelua ja säästää kustannuksia
TIEDOTE 19.3.2024 Moontalk ja Keyloop ovat liittäneet Moontalkin kehittämän puhelinpalvelun ja Automaster -järjestelmän toimimaan yhdessä. Tämä ainutlaatuinen integraatio parantaa Automasteria käyttävien autoliikkeiden asiakaspalvelua, nopeuttaa asiakaspuheluiden hoitamista ja vapauttaa työntekijät hoitamaan asiakaspuheluita paikasta riippumatta. Integraation ansiosta autoliikkeen huollossa pystytään hoitamaan asiakaspuheluita entistä nopeammin ja kustannustehokkaammin. Asiakkaan soitettaessa, huoltoneuvojan puhelimeen tuodaan automaattisesti Automaster-järjestelmästä asiakastiedot, auton merkki, malli […]
Moontalkin ja Elisan kumppanuus syvenee – Moontalkista Elisan tytäryhtiö
ASIAKASTIEDOTE 16.1.2024 Elisa Oyj ja Moontalk Oy ovat allekirjoittaneet kaupan, jolla Elisa ostaa enemmistöosuuden Moontalk Oy:n osakekannasta ja Moontalk Oy:stä tulee Elisan tytäryhtiö. Kaupan toteutuminen edellyttää kilpailuviranomaisen hyväksyntää ja muita yrityskaupan toteutumiselle tyypillisiä ehtoja. ”Moontalkin tavoite on jatkossakin olla nopein kasvaja mobiilien kommunikaatiopalveluiden ohjelmistomarkkinassa. Yhteistyö Elisan kanssa on ollut merkittävä menestyksemme mahdollistaja, joten voimien yhdistäminen […]
3G poistuu käytöstä vuoden 2023 aikana
Elisa panostaa yhä voimakkaammin uudempiin verkkoteknologioihin, jotka vastaavat paremmin tämän päivän ja tulevaisuuden käyttötarpeisiin. Tämän vuoksi Elisan 3G-verkko poistuu käytöstä vaiheittain vuoden 2023 aikana Elisan 3G-verkkoa aletaan poistamaan käytöstä alueittain 1.2. alkaen. Ensimmäisenä muutosalueena on Hämeenlinnan seutu. Moontalk Oy:n liittymäasiakkaiden mobiililiittymät käyttävät pääosin 4G- tai 5G-verkkoa, jolloin 3G-verkon muutoksella ei ole vaikutusta näiden mobiililiittymien toimintaan. […]
Elisan matkaviestintäverkossa muutostöitä 21.-23.11.
Muutostyöt voivat vaikuttaa hetkellisesti vaikutusalueen matkaviestintäverkkojen palveluihin. Muutostöiden vaikutukset rajataan klo 00.10-04.00 väliselle ajalle. Katso listaus ajankohdista ja vaikutusalueista tästä: Ma 21.11., vaikutusalueena Keski-Suomi ja Etelä-Savo Muutostyö aiheuttaa kello 00:10 – 04:00 välillä 15 minuutin eston 4G- ja 5G-matkaviestintäverkon palveluihin. 2G- ja 3G-verkon palvelut toimivat muutostyön ajan. Ti 22.11., vaikutusalueena Etelä-Pohjanmaa, Pohjanmaa ja Keski-Pohjanmaa Muutostyö […]
