Puheluiden automaattiset muistiinpanot
– Kuinka puheluista muodostuvat automaattiset muistiinpanot tukevat sekä yksilön toimintaa että liiketoiminnan kehittämistä?
Tässä webinaarissa pureudumme siihen, mitä automaattiset muistiinpanot ovat ja kuinka ne voidaan laajemmin liittää osaksi liiketoiminnan järjestelmiä. Kerromme, miten yksittäiset puhelut saadaan jalostettua koko organisaation yhteiseksi ymmärrykseksi.
Käymme läpi automaattisten muistiinpanojen käytännön hyödyt, niiden integraatio mahdollisuudet, sekä sen, miten puheludata muuttuu analytiikan ja CRM:n kautta koko organisaation yhteiseksi tiedoksi. Webinaari on suunnattu asiakaspalvelun ja myynnin esihenkilöille, liiketoimintajohdolle sekä kaikille, jotka haluavat vähentää manuaalista työtä ja tehdä puheluista organisaatiolle hyödynnettävää dataa.
Monessa organisaatiossa puheluihin ei aina ehditä vastaamaan, asiakas ohjautuu väärään paikkaan tai puheluiden sisältö jää hyödyntämättä. Kokosimme webinaarin tueksi ladattavan materiaalin, jossa käymme läpi 5 merkkiä siitä, että nykyinen puhelinvaihde ei enää riitä yrityksen tarpeisiin. Ladattavassa materiaalissa esitetyt tarpeet yhdessä webinaarin ratkaisujen kanssa, antavat kuvan siitä, millainen yrityksen tarpeisiin skaalautuva kokonaisuus voi olla.
LATAA AINEISTOT
Jätä nimesi ja sähköpostisi, niin saat materiaalit ladattavaksesi.
"*" näyttää pakolliset kentät