Asiakastyytyväisyys on avain menestykseen
Mustalinja on nyt Moontalk Mobile! Lue lisää muutoksesta täältä ja tutustu Moontalk Mobileen. Asiakastyytyväisyys on liiketoiminnan A ja O. Yrityksen menestys on usein suoraan verrannollinen siihen, kuinka tyytyväisiä sen asiakkaat ovat – luonnollisesti. Miten asiakastyytyväisyyttä voidaan mitata, analysoida ja parantaa? Lue kaikki aiheesta, ja opi, miten sinäkin voit varmistaa entistä korkeamman asiakastyytyväisyyden. Tässä artikkelissa voit […]
Mikä on NPS?
Mustalinja on nyt Moontalk Mobile! Lue lisää muutoksesta täältä ja tutustu Moontalk Mobileen. Mikä on NPS ja miksi se on tärkeää yrityksille? Nykypäivän kilpaillussa yritysmaailmassa on tullut yhä tärkeämmäksi arvioida asiakastyytyväisyyttä ja -uskollisuutta kilpailukyvyn säilyttämiseksi. Ilman tyytyväisiä ja uskollisia asiakkaita yrityksen on mahdotonta pärjätä ja kasvaa. Mistä sitten tietää, onko yrityksellä tyytyväisiä asiakkaita ja kuinka […]
