Biketaxi – Moontalk Mobilen avulla vauhtia ja vapautta
Biketaxi on suomen ainoa valtakunnallinen sähköpyörätaksiyritys, joka toimii pääsääntöisesti kymmenessä kesäkaupungissa ympäri maata. Yritys kuljettaa asiakkaitaan kaupunkien keskustoissa sekä lähialueilla ekologisesti ja hauskasti sähkötoimisilla riksoilla.
Vuonna 2021 Biketaxi etsi mobiilissa toimivaa puhelinratkaisua, joka olisi helppokäyttöinen ja tukisi ainutlaatuista takstitoimintaa. Valinta osui Moontalk Mobileen, jonka teknologia mahdollistaa jokaiselle kaupungille oman kutsunumeronsa ja yhdistää paikalliset kuljettajat osaksi kyseistä jonoa. Asiakkaan soittaessa, kaikkien kyseisen kaupungin kuljettajien puhelimet soivat samanaikaisesti, ja ensimmäisenä vastaava kuljettaja saa asiakkaan.
”Me elämme sillä, että saamme asiakkaamme hymyilemään. Asiakaspalvelu ja hyvä fiilis ovat meille itsestäänselvyys,” kertoo Biketaxin yrittäjä Miika Keihänen.
Moontalk Mobilen käyttöönotto toi mukanaan merkittäviä etuja. Yksi tärkeimmistä oli se, että kuljettajien ei tarvitse kantaa erillisiä työpuhelimia – kaikki toimii sovelluksen kautta heidän omissa puhelimissaan. Tämä on yksinkertaistanut arkea ja vähentänyt laitteiden määrää.
”En missään nimessä haluaisi palata Moontalk Mobilen käyttämisestä mihinkään toiseen”, Miika toteaa. Samaan hengenvetoon hän toteaa Moontalkin palveluympäristön keskeisemmän hyödyn: ”tämä on varma ja tätä on maailman helpoin käyttää.”
Moontalk Mobile on tuonut Biketaxin toimintaan tehokkuutta ja joustavuutta, jotka ovat välttämättömiä sesonkiluonteisessa ja nopeasti muuttuvassa liiketoiminnassa.
Lue lisää Biketaxista
