Oiva Isännöinti vie asiakkaidensa palvelun uudelle tasolle Salesforcen ja Moontalkin avulla
Lehdistötiedote 13.5.2024 | Moontalk Oy Vapaa julkaistavaksi Oiva Isännöinti parantaa palvelukeskusten toimintaa ja asiakkaiden saamaa asiointikokemusta Salesforce CRM -järjestelmän sekä Moontalkin puhelinratkaisun avulla. Oiva Isännöinnin kiinteistösihteereillä käytössä olevat mobiililiittymät liitetään Moontalkin ainutlaatuisella ratkaisulla Salesforce CRM-järjestelmän käyttöön ja asiakastietojen hyödyntämiseen ytimeen. ”Asiakkaidemme korkea tyytyväisyys saamaansa palveluun jokaisessa asiointikohtaamisissa ja kaikkien palveluprosessiemme vaivattomuus ja tehokkuus ohjaa meidän […]
Moontalk julkaisi ainutlaatuisen matkapuheluiden liitettävyyspalvelun Salesforceen
Lehdistötiedote 26.4.2024 | Moontalk Oy Vapaa julkaistavaksi Moontalk julkaisi Salesforce AppExhange -sovelluskaupassa palvelunsa, jossa yrityksen työntekijöiden mobiililiittymät liitetään saumattomasti toimimaan osaksi yrityksen Salesforce CRM- järjestelmää. Moontalkin Salesforce-ratkaisussa saadaan ensimmäistä kertaa matkapuhelimilla tehdyt puhelut kirjattua suoraan liittymästä automaattisesti Salesforcen asiakastietoihin puhelutapahtumiksi. Näin puhelutapahtumat saadaan tarkemmin ja luotettavammin kerättyä. Lisäksi kaikki olennaiset asiakastiedot saadaan automaattisesti avautumaan […]
Salesforce CTI – Tehokkuutta ja yhtenäisyyttä asiakaspalveluun
Mustalinja on nyt Moontalk Mobile! Lue lisää muutoksesta täältä ja tutustu Moontalk Mobileen. Salesforce on yksi maailman johtavimpia pilvipohjaisia ohjelmistoja, joka on tunnettu CRM-työkalu etenkin tukitiimeille, myyntitiimeille ja markkinointitiimeille. Salesforce on räätälöitävissä yrityksen tarpeita vastaamaan, mutta usein sitä käytetään asiakkuuksien hallintaan, markkinoinnin tai myynnin tueksi sekä liiketoiminnan eri osa-alueiden hallintaan. Tässä artikkelissa pääset oppimaan: Mikä […]
