Mustalinja on nyt Moontalk Mobile! Lue lisää muutoksesta täältä ja tutustu Moontalk Mobileen.
Outbound-myynti on tärkeä osa B2B-myyntiä, joka tarjoaa yrityksille mahdollisuuden aktiivisesti tavoittaa uusia potentiaalisia asiakkaita. Tämä myyntimenetelmä vaatii kuitenkin tarkkaa suunnittelua, hyvää kohderyhmäanalyysiä sekä toimivia työkaluja tulosten saavuttamiseksi.
Lue kaikki outbound-myynnistä, sen tehostamisesta ja siitä, miten se voi auttaa yritystäsi menestymään.
Tämä artikkeli käsittelee seuraavia aiheita:
- Mitä tarkoittaa outbound?
- Outbound-myynti vs. inbound-myynti
- Miksi valita outbound-myynti?
- Outbound-myynnin työkalut – Tee myynnistä modernia
- Moontalk – Paras kumppani outbound-myynnin tehostamiseen
Mitä tarkoittaa outbound?
Outbound on englanninkielen sana, joka tarkoittaa karkeasti suomennettuna lähtevää tai ulospäin liikkuvaa. Outbound on tullut suomalaiseenkin suuhun tutuksi termiksi outbound-myynnin ja outbound-markkinoinnin kautta.
Outbound-myynti on siis myyntiprosessi, jossa yritys aktiivisesti lähestyy potentiaalisia asiakkaita tarjoamalla heille tuotteita tai palveluita. Tyypillisiä outbound-myyntimenetelmiä ovat kylmäsoitot, sähköpostimarkkinointi ja suorapostitukset. Outbound-myyntiä käytetään useimmiten B2B-yritysten myyntityössä.
Outbound-myynti vs. inbound-myynti
Kun outbound-myynnissä yritys tavoittelee asiakkaita, inbound-myynti perustuu päinvastaiseen toimintaan: asiakkaat ottavat itse yhteyttä yritykseen.
Vaikka inbound-myynti on viime vuosina saanut paljon huomiota ja suosiota, outbound-myynti edustaa edelleen tärkeää strategiaa uusien asiakkaiden tavoittamiseksi. Inbound-myynti keskittyy siihen, että yritys houkuttelee asiakkaita itseensä mm. markkinoinnin ja sisällöntuotannon avulla. Asiakkaat tekevät aktiivisia hakuja, tilaavat uutiskirjeen, seuraavat somessa ja lataavat ilmaisia oppaita.
Outbound-myynti sen sijaan tarjoaa yritykselle mahdollisuuden aktiivisesti tavoittaa uusia asiakkaita, joita ei välttämättä saavutettaisi pelkästään inbound-myyntistrategialla.
Vaikka kylmäsoittelu ei ole jokaisen mieleen, outbound-myynti mahdollistaa suoran kontaktin potentiaalisiin asiakkaisiin ja antaa yritykselle mahdollisuuden tarjota heille räätälöityjä ratkaisuja ja henkilökohtaista palvelua.
Miksi valita outbound-myynti?
Tehokas ja sujuva outbound-myynti tuo monia etuja yritykselle, erityisesti silloin, kun halutaan kasvattaa asiakaskuntaa ja saavuttaa uusia markkinoita.
Listasimme muutamia olennaisia syitä, miksi outbound-myynti kannattaa:
- Kohdennettu asiakasryhmän tavoittaminen: Outbound-myynti mahdollistaa tarkan kohderyhmäanalyysin avulla potentiaalisten asiakkaiden tavoittamisen. Voit valita juuri ne asiakkaat, joilla on todennäköisesti kiinnostusta tarjoamaasi tuotteeseen tai palveluun.
- Uusien markkinoiden avaaminen: Outbound-myynti antaa yritykselle mahdollisuuden laajentaa toimintaansa uusille markkinoille ja tavoittaa asiakkaita, joita ei välttämättä tavoiteta pelkästään inbound-myyntistrategialla.
- Henkilökohtainen palvelu ja ratkaisut: Outbound-myynti tarjoaa yritykselle mahdollisuuden tarjota potentiaalisille asiakkaille henkilökohtaista palvelua ja räätälöityjä ratkaisuja. Tämä voi parantaa asiakaskokemusta ja auttaa erottumaan kilpailijoista.
- Jatkuva seuranta ja optimointi: Seuraa outbound-myyntistrategian tuloksia ja analysoi dataa. Tee tarvittavat muutokset ja optimoi prosessia jatkuvasti parempien tulosten saavuttamiseksi. Automaattisen raportoinnin ansiosta tulosten seuraaminen on vaivatonta!
Hyödynnä muiden modernien työkalujen lisäksi myös CRM-järjestelmää pitämään kirjaa asiakastiedosta ja seuraamaan myyntiprosessin etenemistä ja käytä puhelindataa hyödyksi CRM-integraation avulla.
Lue, miten tiedolla johtaminen saa aikaan tuloksia >>
Outbound-myynnin työkalut – Tee myynnistä modernia
Menestyksekkään outbound-myyntistrategian toteuttamiseksi on tärkeää käyttää oikeita työkaluja. Digitaaliset työkalut ovat erityisen hyödyllisiä tehokkaan outbound-myyntiprosessin luomisessa.
Moontalk OUT on moderni outbound-myynnin työkalu, joka helpottaa buukkausprosessia ja sujuvoittaa myyntiä. Se tarjoaa käyttäjilleen mahdollisuuden soittaa puheluja mistä tahansa, tallentaa puhelut ja raportoida helposti. Moontalk OUTilla voi luoda ja hallinnoida soittokampanjoita, kirjata puheluiden sisältöä ja hallita myytäviä tuotteita. Sen tärkeimpiä ominaisuuksia ovat mm:
- Outbound soittaminen mobiili (gsm, tulossa) ja desktop (VoIP)
- Perusta ja hallitse soittokampanjoita
- Raportointi ja seuranta
- Puhelun sisällön kirjaamiset ja myytävien tuotteiden hallinta
- API-rajapinta
- Henkilökohtaisten soittotehtävien ja soittopyyntöjen hallinta moontalk IN (tulossa pian)
Profinder on työkalu, joka tuottaa, kokoaa ja analysoi dataa, tehden yrityksen kontaktoinnista entistä tehokkaampaa. Profinderin avulla yritys voi hyödyntää laajaa yritystietopankkia ja löytää uusia potentiaalisia asiakkaita. Se tarjoaa myös mahdollisuuden kohdennettuun markkinointiin ja automatisoi buukkausprosessin.
Moontalk – Paras kumppani outbound-myynnin tehostamiseen
Outbound-myynti vaatii onnistuakseen suunnitelmallisuutta ja toimivia työkaluja.
Moontalkin älykäs teknologia ja helppokäyttöiset sovellukset kokoavat myyntityön yhden järjestelmän alle, eikä työaikaa tarvitse enää käyttää eri järjestelmien välillä liikkumiseen. Ratkaisumme tarjoavat yhden näkymän kaikkiin eri kanaviin ja yhteydenottoihin sekä automaattisen raportoinnin, minkä ansiosta myyntityö on vaivattomampaa ja vie vähemmän aikaa.
Ole meihin yhteydessä, niin tehdään outbound-myynnistänne tehokkaampaa ja tuottavampaa!
